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新业务、新市场、新技术提速新零售 国美加速“家·生活”落地

字号: 2018-09-03 15:04 来源:四川热线 我要评论(0)

——专访国美零售西南大区总经理张心林

在消费升级和技术驱动下,为更好地应对市场变化和用户需求,国美一直在积极探索和开创新零售模式。今年下半年,国美提出了“新业务、新市场、新技术”三大举措,旨在通过技术升级、业务延伸、市场拓展覆盖更多的消费者。近日,国美零售西南大区总经理张心林接受了记者的采访,表示在“三新”举措出台后,国美西南大区也将开展战略调整,进一步推动企业的转型,加速新零售变革探索的步伐。

吹响转型集结号扩充新业务

传统零售业今年来遭遇了前所未有的挑战,而国美着力于改变消费者生活方式,提升生活品质。张心林总经理告诉记者,消费人群年轻化、商品需求升级化,未来零售业态必然是跨行业、跨品类的模式,又或将演化出更多的新业态。自转型成为“家·生活”整体解决方案提供商以来,国美除扩张自身商业版图以外,在经营思路上也实现了从“经营商品”到“经营用户”的转变,围绕家庭生活商品和服务实现了全品类升级。

对于“新业务”这一方面,张心林总经理表示将加快“家·生活”战略在国美西南大区的进一步细化及落地。在自有品项基础上,开放供应链、拓宽新业务,通过增加新品项提高产品的丰富度,提升平台的竞争力。基于自身的供应链体系,国美还将推出“商品严选”机制,基于大数据系统为消费者提供差异化商品及新奇特商品,同时与行业相关方加强合作,强化品类优势、丰富产品种类。今年已引进了中央空调、地暖、橱柜、进口炊具等新业务,在现有基础上,还将持续引进智能类、家装类、家居类、生活类等体验性强的时尚产品。

瞄准新市场加速县域店布局

随着乡村振兴战略的不断推进,农村居民的生活水平和消费需求正在发生着翻天覆地的变化,农村市场所蕴藏的巨大消费潜力已经显现,并让各大零售商垂涎,国美也将发展目光放在了这里。

在近期召开的工作大会上,国美提出了“新市场、新技术、新业务”的“三新”举措,以提升消费者生活品质为目的加快企业转型速度。其中“新市场”举措就将进一步加速国美在低线城市消费市场的布局。通过县域店的建设,向县级及以下的农村市场输出自身在产品、运营、服务等方面的能力。

“国美西南大区今年下半年将重点布局县域门店,加快开店步伐,通过规划新的市场空间,把国美三十余年沉淀的零售资产向乡镇及农村市场输出,为当地消费者提供更多选择,充分满足他们的消费需求。”同时,张心林总经理还强调,国美县域店的开发策略注重多样性,会根据当地用户的消费需求,与百货、超市、家居建材等众多行业合作伙伴制定相应的门店运营策略。

此外,一二线城市中心区域生活体验馆的打造也在持续进行中,以进一步进行结构优化,优先发布新产品,汇聚时尚前沿品牌为战略目标,刺激中高端消费者需求,消费者在国美卖场内可实现“一站式消费”。目前,国美天府立交商城作为区域内的标志性卖场,将充分满足消费者包括传统家电、家居、家装、智能体验等多样化消费需求。“大家可以去卖场内逛一逛,感受一下不断发展的新国美。”

线上线下融合 新技术领跑全行业

传统零售企业的转型升级,往往离不开线上线下的融合贯通,在大数据、人工智能、物流等技术飞速发展的时代,消费者更注重于新型的全场景体验。张心林总经理表示,从今年下半年开始,国美西南大区将通过多项目的联合推进,把互联网技术应用到零售的各个环节。

国美将通过“新技术”,实现与用户之间的零距离交互。消费者的每一次购物,既能享受到线上的便捷,又能亲身体验到产品的智能性,充分加强人与人、人与物之间的交互性,形成对产品和品牌的认知,突破场景的局限,构建新的业态模式和消费体验。张心林总经理承诺,国美将销售-配送-安装-后服务真正打通后,不仅能为消费者提供专业化、标准化的家电后服务,更为后服务市场树立了行业标杆,为其打开更广阔的发展空间。

907内购会来袭 联手厂商再掀抢购狂潮

9月7日,国美即将拉开内购会的序幕。本次活动只为答谢员工亲友、会员、合作伙伴及各企事业单位多年以来对国美的支持与厚爱。本次活动,国美西南大区特地通过大数据对当地消费者的需求进行了精准分析,遴选出了消费者青睐的百余品牌、千款商品。而作为国美长期亲密合作的伙伴,各大厂商以超大力度优惠鼎力支持本次内购会。同时,国美也发挥凸显共享零售渠道的优势,共同把更好的产品和服务带给西南地区的消费者。

“通过与厂商品牌的强强联盟、促销资源的全面释放、售后服务等环节的打通,内购会已在家电行业树立了低价的标签,也成为消费者购物狂欢的节日。本次907内购会,将确保以真低价普惠广大消费者。”

从新业务、新市场到新技术,从“经营商品”到“经营用户”,张心林总经理将加快国美西南大区的转型速度,在复杂多变的市场环境中积极探索,不断前进。一个不同的新国美正悄然展现在我们面前,这值得所有人期待。

Tags:国美 新业务 提速 落地 新技术

责任编辑:SC007

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